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KOMFORTEX® Protection murale

Garantie

2 ans de garantie sur le matériau, la fabrication et la fonction

Produits KOMFORTEX®

Nos conditions générales de vente:

La société KRAIBURG Relastec GmbH & Co. KG (le mandataire – ci-après désigné « Mandataire ») garantit à XYZ (le donneur d’ordre – ci-après désigné « DO »), conformément aux conditions figurant ci-dessous, que les produits KOMFORTEX® fournis par le DO (ci-après désigné « le produit ») seront exempts de défauts fonctionnels sur une période de 2 ans (ci-après désigné « la période de garantie »)..

Début de la garantie:

En cas de livraison par le mandataire, la garantie commence à courir à compter de la date
de livraison du produit sur le chantier. En cas de livraison du matériau et de pose par le mandataire, la garantie commence à courir à compter de la date d’achèvement complet de la pose conformément aux instructions de pose du mandataire et à l’utilisation prévue.

Les caractéristiques fonctionnelles suivantes sont expressément garanties selon les termes de la présente garantie :

1. La surface du produit ne s’usera en aucun endroit – même aux endroits fortement sollicités – sur plus de 15 mm par an. Ce très bon comportement à l’usure est dû à la densité homogène du produit.

2. Le produit est résistant aux urines sur le long terme, au gel et aux intempéries.

3. La composition des matériaux ne présente pas de danger.

Droits de garantie

Le mandataire remplit ses obligations de garantie en cas de défaut justifié en remplaçant les surfaces du produit concernées.
L’obligation de garantie se limite à la livraison gratuite de remplacement du matériau défectueux. Tous les autres frais occasionnés lors de la réparation du défaut, par exemple les frais de transport et de pose, sont à la charge du DO

.
La garantie ne s’applique par lorsque:

1. le produit n’a pas été correctement entretenu selon les consignes du mandataire.

2. une fois la pose terminée conformément aux indications du mandataire, des réparations ou des modifications ont été effectuées sur la surface installée sans avis préalable ni accord, ni autorisation du mandataire ;

3. le mandataire ou son représentant refuse l’accès au produit posé pendant la période de garantie en cours ou ne fait pas les efforts nécessaires pour obtenir l’autorisation nécessaire pour cet accès ;

4. le prétendu défaut est dû, au moins pour une partie, au fait que le produit n’a pas été posé correctement selon les consignes du mandataire ;

5. le produit défectueux est entré en contact temporairement ou durablement avec des acides ou d’autres produits agressifs ou une pollution de l’air agressive ;

6. il y a des dégradations qui sont dues à une grande négligence, une mauvaise utilisation intentionnelle, un accident, un mauvais usage – par exemple en raison de vandalisme, de manifestations citoyennes, de faits de guerres, de manipulations criminelles ;

7. il y a des dégradations qui sont dues à des phénomènes naturels extraordinaires – par exemple la foudre, un tremblement de terre, un orage, un ouragan, des pluies torrentielles – ou toute autre forme de cas de force majeure ;

8. le maître de l’ouvrage ne remplit pas toutes les conditions stipulées dans cette garantie ;

9. le produit n’a pas encore été intégralement payé ou il n’y a pas de bon de garantie indiquant la date et le lieu, enregistré par le mandataire et signé.

Le renoncement tacite du mandataire au respect des conditions ou dispositions indiquées ici ne donne nullement lieu au renoncement général à celles-ci.

Cette garantie remplace toutes les autres garanties ou supplante toutes les autres garanties qui sont contradictoires aux conditions figurant dans les présentes